“这次调整经销商,你这里估计受到的影响很大吧。”
“是的,江董,我现在还是想不通,为啥要把经销商砍掉,他们帮我们开拓市场,占领市场份额,虽然利润不高,但是很稳定呀,为什么要一刀切呢?”许欣果然是没有想通。
“许欣,这个是公司为了应对将来市场的变化采取的对策,过去我们为了激励经销商,用了很多办法,大部分利润都让渡出去了,还要防止经销商低价倾销,跨市场销货,管理成本很好,利润却很低,现在我们准备全部依靠自己的直营店体系销售,就是为了统一价格,统一政策,把茶叶价格的水分挤出来,让消费者不再担心我们茶叶里面的猫腻和水分,这是个痛苦的抉择,也是必须要做的选择。”
“后面对于你们的考核,不仅仅看销售额,还要考虑利润和利润比,还有管理成本的考核,会更科学合理,你不要怕整体销售额的下降带来的影响。”
“如果是我们的铁杆粉丝,喜欢我们的茶叶,如果价格更加合理实惠,相信他们更会选择我们的产品,怎么去买,当然还是去我们的直营店去买,以后线上、线下和海外产品都是不同的规格和价格,确保你们的客户不会流失,你们要做的是精细化管理维护你们的客户,把服务做的更好,不能依靠经销商的力量捡现成的,这样下去我们就会越来越被经销商绑架,利润会越来越低,到时候日子会更难过。”
我看着她若有所思的模样,继续说道:“我这次来,第一是做你的思想工作,打消你的疑虑,第二是看望一下我们的老房东,陈姐,从她朋友圈看到她消瘦了很多,虽然不知道是什么原因,感觉她是得了病,还是要去关心一下她,毕竟,我们第一个店就是她的门店,也给了我们太多的帮助。这个事情我要批评一下你,你也应该去看望一下她,把她的病情了解一下告诉我,我们能够在西安城站住脚,人家帮了那么多忙,于情于理,都应该牢记别人的情谊。”
许欣脸上露出羞愧的表情,陈姐是她当年的服装店老板,给了她很多帮助,还爽快的把她放了,提供自己的门面给我们开店,许欣的命运才有了改变,可以说陈姐是她生命的贵人。
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到了分公司,许欣召集的各个门店的店长来开会,我事先也做了功课,把每个店长的情况都做了了解。
每个门店的店长名字我都能叫的出来,包括她们的业绩,家庭情况。
周围在这方面做的相当好。
这些店长工作在市场的第一线,平时和我打交道的机会不多,每年最多一到两次到总部培训开会,很难见到我。
我在会上逐一点了每个店长的名字,每个人都有些受宠若惊,没想到我能够把每个人都能记住。
开会完后,我又逐一和每个店长单独谈话,问一问她们家庭父母、爱人和孩子的情况,纯粹是私人的谈话,没有说什么工作的事情。
晚上,我又让许欣准备了晚宴,请分公司的工作人员和各个店长一起吃了饭。
员工工作除了赚钱养家之外,还要有被尊重关心的幸福感,还要能够有晋升的成就感,当然,能够让她们以在公司工作为荣,达到荣誉感,就更好了。
虽然这几年利润再下滑,但她们的收入还是有增长,这让她们在当地的的同行中收获了不少的羡慕,公司的离职率一直都很低,人员特别稳定。
第二天,许欣陪我来到陈姐家,去看看这位热心的老大姐。
陈姐让我吓了一大跳,整个人瘦的都脱了相,身体也很虚弱。