孩子们也积极参与其中,帮忙接听客户的咨询电话,记录问题。
这一举措果然收到了成效,一些原本犹豫不决的客户被优质的售后服务所吸引,纷纷下单购买产品。
“看来我们找对方向了。”三哥脸上露出了欣慰的笑容。
然而,竞争对手并没有善罢甘休,他们开始降低产品价格,试图以价格战来打压三哥和凤姐的公司。
“这可怎么办?如果我们也跟着降价,利润会大幅降低;如果不降价,又怕失去客户。”销售经理忧心忡忡地说道。
三哥思考片刻后说道:“我们不能陷入价格战的泥潭,要提升产品的附加值。”
凤姐提议:“要不我们为客户提供定制化的产品方案,满足他们的特殊需求?”
大家一致认为这是个好办法。
公司立即投入资源,开发定制化服务。客户可以根据自己的需求,选择不同的功能和配置,打造独一无二的产品。
这一创新举措再次吸引了众多客户,订单量逐渐增加。
但就在这时,公司的资金链又出现了问题。