活动当天,来了不少消费者,但大家都显得比较谨慎。
“大家放心,我们这次的产品经过了严格的测试和改进,一定不会让大家失望的。”三哥向大家保证道。
在体验过程中,一些消费者开始对产品产生了兴趣。
“嗯,这个个性化服务确实不错,很符合我的需求。”
听到这样的评价,三哥和凤姐心里稍微松了一口气。
然而,就在活动进行得如火如荼的时候,公 司突然接到了一些客户的投诉。
公司接到的客户投诉犹如一盆冷水,浇灭了三哥和凤姐刚刚燃起的希望。
“怎么会这样?我们不是已经做了那么多努力了吗?”凤姐着急得声音都有些颤抖。
三哥赶紧安抚道:“先别慌,我们看看客户投诉的具体内容是什么。”
原来,客户投诉的主要问题是产品在使用过程中出现了一些小故障,虽然不影响主要功能,但却影响了使用体验。
孩子们也跟着紧张起来,默默地在一旁看着父母。
“这可能是个别产品的质量问题,我们马上安排人员对所有已售出的产品进行排查,有问题的及时召回处理。”三哥果断地做出决定。