第47章 顾逸尘给校招员工安排别出心裁的培训

小李所在的市场调研小组,因为问卷设计科学、数据收集全面、对市场的分析深入,在评比中获得了较高的分数。他们在设计问卷的过程中,并非一帆风顺。最初,他们的问卷问题设置过于繁杂,导致受访者的反馈积极性不高。在请教了市场部的资深员工王姐后,他们对问卷进行了大刀阔斧的改革,将问题精简并使其更具针对性。然而,当他们准备开始收集数据时,新的问题出现了。这些刚进入公司的新员工对于如何与公司外部的受访者进行高效沟通感到十分困惑。他们不知道该如何打破与陌生人之间的隔阂,让对方愿意配合完成问卷。

于是,他们硬着头皮开始尝试。在与第一位受访者沟通时,他们紧张得说话都有些结巴,磕磕绊绊地介绍完问卷的目的后,受访者明显有些不耐烦。但小组成员没有放弃,他们不断调整沟通方式,从说话的语气到措辞,都反复斟酌。在与多个受访者交流后,他们逐渐找到了破冰的方法,那就是从对方的兴趣点或者日常生活入手,先建立起友好的氛围。比如遇到一位年轻的上班族,他们就先聊几句关于当下热门的职场话题,让对方放松下来,然后再自然地过渡到问卷的内容。就这样,他们慢慢克服了与陌生人沟通的障碍,收集到了大量的数据。

在分析数据时,他们又与数据分析部门的李师傅紧密合作。刚开始,他们对数据分析部门的工作流程一无所知,甚至不知道该如何表达自己对数据处理的需求。他们战战兢兢地找到李师傅,李师傅看到这些青涩的新员工,微笑着让他们坐下,然后耐心地听他们讲述项目的情况。小组成员们一边讲述,一边观察李师傅的表情,担心自己说得不清楚或者问出太幼稚的问题。但是李师傅非常友好,不仅详细地讲解了数据分析的关键要点,还亲自为他们演示了数据处理软件的操作步骤。在李师傅的帮助下,他们运用先进的数据分析工具,从复杂的数据中挖掘出了有价值的市场趋势信息。这些努力使得他们在评比中脱颖而出。

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小张所在的软件模块开发小组,虽然在项目过程中遇到了一些困难,但由于他们在跨部门协作方面表现出色,及时解决了问题,也取得了不错的成绩。在项目开始之初,他们对软件模块的整体架构设计就遇到了难题。这些新员工对公司的整体技术框架并不熟悉,不知道该如何设计才能与公司现有的系统完美融合。于是,他们鼓起勇气,准备去和公司的技术专家进行沟通。然而,当他们站在技术专家办公室门口时,心里却打起了退堂鼓,担心自己的问题太简单会被专家嘲笑。但想到项目的紧迫性,他们还是敲开了门。

专家看到他们紧张的样子,笑着让他们放松。新员工们小心翼翼地提出了自己的疑问,专家从整体架构的稳定性和可扩展性方面给出了建设性的意见。在开发过程中,他们发现与硬件的接口部分存在一些兼容性问题,于是他们主动联系硬件设计部门的赵师傅。可他们与赵师傅并不熟悉,第一次打电话时,赵师傅的语气有些冷淡,这让他们有些受挫。但他们没有放弃,在去硬件设计部门找赵师傅之前,他们先做了充分的准备,详细整理了接口问题的相关资料,还准备了一些小礼物,以表示对赵师傅的尊重。

当他们见到赵师傅后,真诚地表达了对赵师傅专业能力的钦佩,然后详细地介绍了项目的情况和遇到的问题。赵师傅看到这些新员工认真的态度和充分的准备,态度也逐渐缓和下来。他仔细查看了他们的设计文档后,指出了硬件设计的一些特点和限制,并和小张他们一起讨论出了优化的接口方案。在测试阶段,测试部门的钱主管带领着测试人员对软件模块进行测试,发现了一些潜在的性能问题。小张他们和测试部门的人员一起分析问题产生的原因,通过反复的调试和优化,甚至熬夜加班进行代码的修正,最终解决了这些问题。

除了这两个小组,还有其他小组也展现出了各自的亮点。例如,有一个小组负责一个智能家居产品的用户体验优化项目。他们为了收集用户的真实反馈,专门在公司搭建了一个模拟智能家居环境,邀请了不同年龄段、不同职业的用户来体验。在这个过程中,他们与设计部门的员工密切合作。一开始,他们不知道该如何与设计部门的员工进行有效的沟通,总是担心自己提出的意见不够专业。但他们尝试着从用户的角度出发,诚恳地表达自己在观察用户体验过程中发现的问题。设计部门的员工看到他们的诚意,也积极地参与到讨论中来。

根据用户的反馈,他们对产品的界面设计、操作流程等方面进行了优化。设计部门的员工根据他们提供的用户意见,反复修改设计方案,力求让产品更加符合用户的使用习惯。这个小组在跨部门协作方面也做得非常出色,他们与市场部门合作,将优化后的产品进行了小范围的推广测试,得到了市场的积极反馈。在与市场部门合作的初期,他们同样面临着破冰的难题。他们主动参加市场部门的内部会议,认真倾听市场部门的工作思路和需求,在会议中积极发言,逐渐让市场部门的员工熟悉并认可他们。

在评比过程中,每个小组都详细地展示了他们的项目成果、遇到的困难以及解决问题的过程。评委们不仅对项目本身进行评估,还对每个小组在跨部门协作中的表现进行了深入的分析。通过这次评比,新员工们更加清楚地认识到了自己的优势和不足,也明确了在今后的工作中需要努力的方向。

评比结束后,公司举行了一场盛大的项目成果展示会。各个小组在展示会上向全体员工展示了他们的项目成果。小李的市场调研小组通过精美的 PPT 和生动的讲解,展示了他们对智能家居市场的深入洞察,让其他部门的员工对市场趋势有了更清晰的认识。小张的软件模块开发小组则现场演示了他们开发的软件模块与硬件的完美结合,赢得了阵阵掌声。在展示会的互动环节,其他员工针对各个项目提出了自己的疑问和建议,新员工们认真地回答了这些问题,并与老员工们进行了深入的交流。这种交流不仅促进了新老员工之间的相互了解,也为新员工们提供了更多的学习机会。

在项目成果展示会之后,公司根据评比结果对表现优秀的小组和个人进行了奖励。

公司还开展了一系列的活动。在团队建设方面,首先是组织经验分享会,让获奖小组和个人在公司内部进行经验分享。比如市场调研小组详细讲述他们在项目中是如何从最初繁杂的问卷问题设置,到在资深员工的指导下进行改革,再到如何克服与外部受访者沟通的障碍,高效收集数据以及深入分析市场趋势的过程,其中包括在跨部门沟通中与市场部、数据分析部协作的要点;软件模块开发小组则分享在跨部门协作中解决与硬件接口兼容性问题、优化接口方案的曲折经历,从与硬件设计部门、测试部门的沟通磨合,到遇到问题后的反思与改进。不同部门的员工都被邀请参加,大家积极提问和交流,促进了知识的传播和共享。

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