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第12章 信任危机

新闻发布会当天,会议室里座无虚席。各大媒体记者纷纷前来报道,期待着公司给出的答复。蔡蕾蕾和雪雪身着正装,神态自信,从容地走进会议室。

蔡蕾蕾站在讲台上,目光扫过在场的记者和消费者,说:“尊敬的各位,感谢你们在百忙之中参加我们的新闻发布会。我想大家对我们公司最近的状况都非常关心,

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今天我将向大家详细介绍我们公司所采取的措施,以及我们将如何确保类似事件不再发生。”

一位记者举手提问:“蔡总,请问你们公司是如何确保产品质量的?消费者们对此仍然心存疑虑。”

蔡蕾蕾面带微笑,回答:“我们公司已经全面升级了产品质量监控体系,从原材料采购到生产工艺,再到产品销售,每个环节都有严格的质量把控。

此外,我们还主动邀请消费者参与产品质量监督,让消费者真正成为产品质量的主人。”

另一位记者提问:“蔡总,你们公司是否会对外承诺,如果再次出现类似问题,将如何赔偿消费者?”

蔡蕾蕾坚定地说:“我们公司一直秉承着对消费者负责的态度,如果再次出现类似问题,

我们将按照相关法律法规,给予消费者相应的赔偿。同时,我们还会积极改进产品,确保消费者的权益得到保障。”

发布会结束后,消费者们纷纷表达了对公司的信任和认可。

一位消费者说:“看到公司的决心和改变,我觉得我们可以再次相信他们的产品。”

然而,就在这个时候,一场意想不到的再次席卷而来。

一家媒体突然曝光了公司早年的一项违法记录。原来,公司在发展初期,曾经为了追求利润,违规生产了一批有害产品。