唔,居然还有这样的规定?
不过随着方大状的解释,周某人也有点清楚了。
格式条款这个玩意,和普通的合同比起来它很特殊,它属于一对多,而且一般来说都是很严格的那种,你要是不签,就无法使用服务。
所以先天上格式条款就带着几分“霸王条款”的性质。
因此呢,就有了这样的规定,因为毕竟条款都是文字组成,再怎么的严格,对于一些特殊的地方,经营者和消费者可能会形成不同的理解。
就比如会员抢先看!
公司说了,你看我们的会员抢先看,是让你比其他普通人,也就是非会员看的快就行,所以呢,付费超前点播可以看十集,黄金会员可以看五集。
没问题吧,好像是没有问题的,你看你就是抢先看了嘛,你就是比会比别人先看到大结局。
但是呢,事情不能这么说,你还得看消费者自己的理解。
还要参照一般情况下,我们对于会员抢先看的理解,我相信绝大部分人都会认为,会员抢先看,那就是比其他所有人都要抢先才行!
那肯定不能再有人比我更抢先了,而且一直以来对于会员的理解都是这样的,会员,就是要更先。
因此,这就是对于理解发生了争议。
虽然不知道方大状要怎么弄,但对方好像是有把握了,周毅也没有再去问。
那就干呗,正如他之前说的那样,一只羊也是赶,两只羊也是放,阿黄起诉了,奇异也搞一搞,大家都开心嘛。
和方大状这边签了合同交了钱,周某人离开了律所,一路回家。
而方大状那边则开始固定证据,会员权益等等之类的证据不好弄,不是单纯看格式条款就行,所以还需要进行公证。
等到证据都固定好已经是第二天了,方大状带着阿黄和奇异的证据来到了光明区法院,两个案子,他和周欣然一人一个。
反正按照方大状的说法,阿黄那案子,那就是牵条……,反正周欣然没问题,而且百分之百都会进行调解。
光明区这边的工作人员在看到这两个起诉状之后没有半点的感觉,麻木了。
方大状这是和格式条款杠上了嘛,那就杠起来,正好,里面坐着的这个工作人员也对付费超前点播很不爽。
这个社会就需要这样较真的人。
一切都在按部就班的进行,周毅这边维持着三点一线的生活。
而在走通了程序后,魔都的阿黄收到了传票,而且,在收到传票后没多久就弄清楚了,起诉的那个家伙姓周名毅。
而之所以要起诉他们,是因为小蓝说了一嘴。
真的是令人无奈,阿黄还能怎么做,联系周毅,表示很快就会废除条款。
“真的是这样周先生,我们保证,十个工作日内一定会将条款进行修改,麻烦您起诉了,您和我们说一声就行,没必要经过法院……”
阿黄怂的比小蓝还要快,而且对方那个联系人员都已经直接无节操了,告诉周毅感谢他指出条款的不足……
这让周某人无话可说,你们之前那个桀骜不驯的样子呢,那副动不动就说“你爱上哪告上哪告”的气势呢,就不能恢复一下吗?
小蓝和阿黄都已经怂了,奇异公司,就看你了,你得支棱起来!
事实上,奇异公司已经接到了法院的传票。
而在这次高层领导的例会上,便是要讨论这个问题。
“确定了,那个提起诉讼的人就是叫周毅是吧?他是之前没有投诉吗?”奇异公司的总经理开口问道。
有客服部门的主管回道:“投诉过,但是……因为之前公司的决议,所以对于这种类型的投诉都搁置了。”
“你们客服部门没有一些预案吗?对于一些特殊的名字,难道就没有准备?”总经理有点发火了。
像是周毅这个名字,现在都已经成为了很多互联网公司的梦魇,那家伙真的是跟有病一样,走到哪告到哪,顺便举报到哪。
并夕夕现在可还在整改呢。
而且超前点播这个事,本身就已经造成了比较大的舆论,很多人都表达了不满,觉得他们公司实在是有点吃相太难看了。
客服部门的主管无奈道:“兰总,那个周毅,这次用的是另外的手机号,如果没有必要,我们也不可能去查那个手机号啊。”
这些账号都是通过手机号注册的,他们在后台能看到的就是手机号。
如果没有实名认证,就是这,而公司也不可能因为一个归属地是京州的手机号就大动干戈。