今年搬进来的，所以周毅打算去和柳奶奶问问，看这个取暖费怎么交，以及往年的供暖情况如何。

收拾好了，正准备出门，结果手机响了，接通一听，对方自称是小蓝的客服。

说因为他投诉了，所以他们打电话过来解决一下问题。

“那个先生，这个我们只能和您说，咱们平台是有规定的，出了问题是要按照保险来赔偿的，您那个所谓的十倍赔偿要求，这真的不符合规定……”

经历过了各大公司的洗礼，周毅现在早已经不会因为这点小事动怒了。

平台规定，这是很多情况下你去维权都会遇到的一句话。

我们这里就是这么规定的，浑然不提你这规定是不是违法！

偏巧，周某人最擅长做的，也就是最较真的一点，就是你们的规定。

谁说你们规定了就得听，那规定不对，就得改！

要不你可以问问程度，毕竟阿黄和你们小蓝上次属于躺枪的，哦还有一个更倒霉的家伙啊，那没事了。

“我问你，是你们平台规定大，还是法律大，你一个做客服的脸最基本的法律原则都不知道？上位法高于下位法，特殊法优于普通法，什么时候你们平台的规定都可以凌驾于法律之上了？”

“如果都按照你们的规定，那还要食品安全法做什么？”

听到对方好像还打算糊弄，周毅已经直接道：“好了，你不需要去说了，我也知道你没什么权力，而且这件事和平台的关系也没那么大。”

“我会继续举报的，请你放心。”

说完，周毅直接挂了电话，这关你客服屁事，我举报也是举报的商家。

打开小程序看看进度，果然，已经到了京州市光明区市场监管局。

程序还是一样的程序，直接去光明区的市场监管部门举报，就有一个好处，可以直接的解决问题，很快。

网上举报嘛，你就得先等着这个事从上面的举报平台，一层一层下到光明区，然后再由光明区进行接手。

先去柳奶奶家吧，估计完了就是监管部门的电话，或者是那个老板的电话了。

提上了一些东西，周毅上到了十七楼，敲响了柳奶奶家的门。

顺便还看了看自己楼上的新邻居，自从对方搬来后倒是见过那么几次，好像是一家三口，噪音倒是没什么噪音。

门开了，柳奶奶向着外面看看，顿时笑了：“周毅？赶紧进来，赶紧进来。”

周毅进来随便看看，顿时发现了一些莫名其妙的东西。

比如什么腰带，比如什么鞋垫，还有一些奇怪的药，当然，或许是保健品吧。

再看看沙发上，一个姑娘站了起来，脸上带着笑容，是上次在电梯里见到过的那个姑娘，看这情况，好像和柳奶奶走的非常近。

“来就来吧，带这些东西干嘛，赶紧坐。”

柳奶奶说完了又指着旁边的姑娘道：“这个是王瑞，是那个……那个什么公司的，来让我体验一下她们的产品。”

“哦，你好。”周毅伸出了手。

王瑞也赶忙伸出了手，面带笑容。

“你这周总是无事不登三宝殿啊，有什么事吗？”柳奶奶打趣道。

周毅看了看那个王瑞，随即说道：“这不是马上要开始供暖了嘛，我想问问您咱们的取暖费在哪里交，什么标准？”

“哦，这个啊，就在咱们小区出门左手边，大概一公里的地方，有个供热公司的站点，你拿着产权证书去那里绑定一下，然后就能直接交了。”

“标准嘛，咱们京州都是一个标准，和以前一样。”

周毅点点头道：“那就行，谢谢了柳奶奶。”

“诶对了，王小姐，你是什么公司来着？”

王瑞赶紧说道：“我们公司叫天成公司，公司专门做老人们的一些保健品，您家里有老人的话也可以给我们介绍。”

“哦好的好的。”周毅正打算说什么，手机又响了。

“那柳奶奶，我先走了，你们忙。”

离开了柳奶奶家，周毅有点狐疑，这个王瑞应该就是那什么天成公司的销售吧，销售保健品这种。

老人保健品，号称是和女人的化妆品保养品一样赚钱的东西！

还是先接电话吧。

“喂你好，是周先生吧，我是光明区市场监督管理局的，然后我找您了解一下情况。”

诶，速度还不错，周毅说道：“嗯是我，你看有什么想知道的呢？”

“周先生，三天前您在12315小程序上投诉了一家店，说在他们家的饭里面吃出了苍蝇对吧，然后呢，我这边看您的证据只有那个照片，那么这就有点问题。”

“您的证据不够充分，因为现在就单纯以您的证据，无法证明说这个苍蝇就是饭里面本身有的，当然，我不是在怀疑您故意，而是说，您的证据不足，证明力度不太够。”

对面的小哥说的很客气，周毅也被说的有点迷糊了，那之前周菜鸟告诉他，不要担心，那个证据就足够了。

而且这会儿周毅也有点好奇，那如果是这样的话，一般人根本无法在这方面维权吧。