“周先生,我们真的已经在努力,积极地解决问题了,但是您这样子,真的,让我们很难办。”
“任经理是私下里换的零件,我们的领导都不知道。”
“那你们的学徒也是私下里开车出去的啊,照你的说法,你们的领导也不知道。”
“可是周先生,您不觉得您这样有点太贪心了吗?人都抓了,你还要怎么样!”古经理终于忍不住了,在那里喊道。
他现在对面前这个姓周的那人真的烦透了,什么玩意,开出去你的车撞坏了,你要去法院,好,赔钱。
你说修车就修车,你说赔钱就赔钱,结果现在,换零件的事你还找我们!
人都已经被抓进去要判刑了,结果你现在还想要钱,你这是掉钱眼里去了吧。
“我要怎样,我要你们赔偿啊,任经理都可以换我的零件了,我这可是新车!”
周毅同样寸步不让道:“这些零件按道理来说不仔细检查是检查不出来的。”
“我前面几次保养根本不会去管这零件,那万一因为这零件而出事了,谁负责,你能负责吗?”
这也是周毅后面才想到的,那个副厂的件其实还好,毕竟也是新的。
但是那个用了不知道多久,从别的车上换下来的零件,那就有点过分了。
前面保养的时候肯定不会注意。
“不是,我说你这个人怎么这样,是觉得我们公司欠你的是吗,是讹完了这笔钱就能发财是吗?”
“没完没了了!”
古经理喊的声音有点大,办公区域这会儿人也不少,是以很快就有人跑过来劝说。
“咋回事啊老古,你先别喊。”
还有一些同样来做售后的客户也走了过来看热闹,事实上售后这里经常会发生吵架的情况。
古经理指着周毅道:“就他,前面说好的赔偿,都已经完全按照他的要求办了,结果转头就又要钱!”
“我干售后这么多年了,还第一次遇到你这么贪的人,咋地,没这钱你就过不了日子是咋的!”
一群人都看向了周毅,脸色各异。
周毅深呼吸一口气,他也不知道为什么,现在这些公司或者个人,为什么老感觉只要让他们赔钱,那就是讹他们呢?
“古经理,咱们说话要讲证据,明明是两件事,两次赔偿,你只赔偿一次就想糊弄过去?”
“什么叫我又要钱,这是我该得的,我凭什么不能要!”
眼见双方要吵起来,赶紧有人把古经理拉开,毕竟是在售后这边,吵起来让其他人看到了不调好。
有人上前和周毅说道:“先生,您先不要着急,您吧事情告诉我,古经理这也是想着早点解决问题。”
“既然想着早点解决问题,那就有点诚意,还有,也别说我为难打工人,你把你们领导喊出来,这事你做不了主。”
面前的年轻人闻言走到旁边,好像是去打电话。
没一会便回来道:“这个……我们领导应该是在忙的,你看这样吧先生,要不你先等等?”
周毅闻言笑了,想了想道:“不用了,我觉得还是别聊了,你看你们这售后经理要骂我,领导也没时间,那没事,都能理解。”
说罢,周毅转身离开,既然你这里没办法解决,那就能解决问题的人那里。
先是厂商投诉,周毅之前也从方大状那里了解到,客诉对于合资以及豪华品牌的杀伤力还是蛮大的,具体好像涉及到什么返利数额。
他是不管这些,反正该怎么投诉怎么投诉。
拨通电话,按照指引,提供了具体的门店以及其他的信息等等,并且周毅也说明,自己这里有着充足的证据可以证明。
有什么还要比派出所给的立案通知书更加有证明力度呢。
厂商投诉完,很快周毅又赶去市场管理局,他要去对应的消费者权益保护科进行投诉。
至于说为什么不直接打电话或者网上投诉,原因也很简单,你打这些电话,他们也是层层派下来,派到相应的基层进行调查处理的。
更不用说还有可能出现一些踢皮球的情况。
所以说,这样子还不如干脆点,直接去所在地的监管局进行投诉,现场,面对面的进行投诉!
正如同他之前选择直接去税务部门实名举报一样。
点对点,简单干脆!
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