1. 宣传动员阶段

（1）召开全体员工大会，宣布开展学习肖英同志活动的决定，介绍肖英同志的先进事迹，激发员工的学习热情。

（2）在公司内部张贴宣传海报、悬挂横幅，利用公司内部网站、微信公众号等平台，广泛宣传肖英同志的先进事迹和活动的重要意义。

（3）各部门、各班组组织员工开展讨论，交流学习肖英同志先进事迹的心得体会，引导员工深刻认识肖英同志的优秀品质和精神内涵。

2. 学习教育阶段

（1）组织员工观看肖英同志先进事迹视频，邀请肖英同志本人或相关人员进行事迹报告，让员工更加直观地感受肖英同志的高尚品质和奉献精神。

（2）开展主题讲座，邀请专家学者就职业道德、社会责任等方面进行讲解，引导员工树立正确的价值观和职业观。

（3）组织员工学习公司的规章制度、服务标准和职业道德规范，提高员工的业务水平和服务意识。

3. 实践行动阶段

（1）开展志愿服务活动，组织员工走进社区、养老院、孤儿院等场所，开展义务劳动、关爱孤寡老人和儿童等活动，让员工在实践中体会助人为乐的快乐。

（2）开展岗位技能竞赛，以肖英同志为榜样，激励员工努力提高自己的业务技能和服务水平，在工作中比学赶超，争当先进。

（3）设立“肖英式员工”奖，对在活动中表现突出的员工进行表彰和奖励，树立榜样，激励更多的员工向先进学习。

4. 总结提升阶段

（1）各部门、各班组对活动进行总结，汇报活动开展情况和取得的成效，提出下一步的工作计划和改进措施。

（2）公司对活动进行全面总结，评选出优秀部门、优秀班组和优秀员工，召开总结表彰大会，对在活动中表现突出的集体和个人进行表彰和奖励。

（3）将学习肖英同志活动常态化，建立长效机制，不断提高员工的思想道德素质和职业素养，为公司的发展提供坚实的人才保障。