在茶博士出去之后,敖海源笑着问向徐长清。
听到问话徐长清的脸色更沉了。
半天才缓缓开口。
“兄弟,现在的餐饮行业,不好干啊……”
听了徐长清的一大通吐槽,敖海源大概明白了什么情况。
历经三年洗礼,今年的餐饮行业无疑是特殊的一年,也是变幻莫测的一年。
作为口罩时代之后复苏元年,破局、重生依然是今年的百家旋律,行业被重塑、消费逻辑发生本质变化,餐饮行业进入全新的周期、全新的单元。
随着消费者的生活重心逐渐转向精神世界,获得情绪价值和内心舒适度的满足逐渐成为一种消费趋势,“情绪价值”也因此成为当下最重要的赛道之一。
徐长清的海香云城在今年多少也受到了冲击,这也是徐长清想转型的原因。
“可我总认为在消费需求升级中,场景创造增值体验是一个重点,餐饮店的‘高级’并不代表客单价高,而是顾客‘体验感的高级’”。
“所谓餐饮‘氛围感’,实际就是创始人内心的外在表现形式,你如何看待与顾客的关系,与食物的关系,你的店就会是什么样子。”
“但是,我的合伙人也提出来说,卷场景从来不是重点,一定要避开卷,最好的方法是差异化,和别人不一样,就有价值。”
“就比如说今年,消费主流望向‘极致性价比’。实际上也是如此,今年高端餐饮营业额普遍下滑,体感较冷。”
“那你认为精致餐饮还是一门好生意吗?”敖海源听完徐长清的牢骚,抛出了自己的疑问。
面对多样的挑战与机遇,精致餐饮未来如何?应该如何把握新阶段的底层逻辑?
“我个人认为不管身处什么时代哪个经济周期,最重要的本质是,抓住真需求。”
“精致餐饮的第一要素为‘能给顾客怎样的体验’,从顾客踏入门店瞬间,灯光、气味、音乐、服务,到后面的菜品、食材,再到品牌文化、价值匹配,都需要与顾客相呼应。这才是精致餐饮和大众餐饮的逻辑差异。”
听着徐长清的表述,敖海源两手捧着茶杯小口的吸溜着茶汤。