通过实习使我对计算机有了更具体认识，通过对计算机的具体操作和亲?实践巩固了课本上学的知识，在这个基础上把所

学的计算机应?专业理论知识与实践密切结合起来，培养??实际?作能?与分析能?，达到学以致?的?的。理论与实际的

结合，学校与社会的勾通，进?步提?了??的思想觉悟，业务?平；尤其是观察分析和解决问题的实际?作能?，实习的?

个重要功能，在于运?教学成果，检验教学成果。运?教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应?与实

际的?作中。

?、实习?的

通过理论联系实际，巩固所学的知识，提?处理实际问题的能?，为顺利毕业进?做好充分的准备，并为??能顺利与社

会环境接轨做准备。通过这次实习，使我们进?步理解和领会所学的基本理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应

?，较为系统地掌握计算机应?技能和信息管理技能，把所学知识与解决实际问题相联系，能够利?计算机处理?作中的各种

信息，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能?，从?提?我们从事实际?作的能?。

通过理论联系实际，巩固所学的知识，提?处理实际问题的能?，了解设计专题的主要内容，使学?能够了解社会、学校

的需要，在实习单位领导的帮助，对??今后所从事的事业有?个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进?做好充分的准备，

并为??能顺利与社会环境接轨做准备。

实习对于锻炼学?能?，了解社会、熟悉民?，看清??的定位是很有帮助的。?从就业?度来看，拥有丰富实习经历的

学?在就业时的优势也是?较明显的。

?、实习意义

?产实习是?个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使学?在社会实践中接触与本专业相关的实际?作，增强感性认

识，培养和锻炼学?综合运?所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独?分析和解决实际问题的能?，把理论和实践结合

起来，提?实践动?能?，为学?毕业后?上?作岗位打下?定的基础；同时可以检验教学效果，为进?步提?教育教学质

量，培养合格?才积累经验。计算机是?门对实践要求较?的学科，通过专业实习，使学?能熟悉有关计算机专业的各个领

域，使学?毕业后能胜任与本专业相关的?作。

?学四年学习了很多，经历了很多，得到的是学习能?、处事能?和?些专业知识。可?对社会，我们经验太少，思想单

纯！毕业实习，给了我们?个了解社会，增加经验，熟悉?作单位的机会。锻炼??的动?能?，将学习的理论知识运?于实

践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善??的知识结构，达到锻炼能?

的?的。?切都是为了让实践者对本专业知识形成?个客观，理性的认识，从?不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实

际，巩固所学的知识，提?处理实际问题的能?，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进?做好充分的准备，并为?

?能顺利与社会环境接轨做准备。

三、实习单位调研情况

我的实习单位xx电信分公司是境外上市的中国电信股份有限公司的全资?公司。以”遵守国家的法律、法规，以市场为导

向，积极采?先进的通信技术，发展电信及信息业务；加强管理，提?服务质量；为社会提供快捷、?便、准确的通信服务，

满?社会需要；提?企业效益，增强竞争实?，为股东创造利润”为公司的经营宗旨。

公司的经营范围是经营北京省内的国内固定电信络与设施（含本地?线环路）业务；基于固定电信络的话?、数据、图像

及多媒体通信与信息服务；按国家规定进?国际电信业务的对外结算，开拓国际通信市场；经营与通信及信息业务相关的系统

集成、技术开发、技术服务、信息咨询、?告、设备?产、销售和设计与施?。同时，承担着党、政、军重要通信保障任务。

四、实习内容

我实习所在的部门是技术客服部，主要从事络维修服务?作。刚开始实习时，办公室的同事给了我?些有关部门运营和计

算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机计络维护--特别是系统维护有了?定的认识，真正体会到了?个国

有企业单位对?事的重视，理解了技术服务部的电脑维护?作虽然是企业部门运营的?个?侧?，但关系到企业在??市民?

?中的形象，我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每?款注意事项，经常领着我去进?顾客回访、产品市场调

小主，

查；后来，?让我参与了?些具体的?作，?如约定顾客、维修单开?、对外宣传。

刚开始的时候有点?忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，很多?的器材都叫不上名字，业务也很不熟悉，都是同事指导

和帮助我。由于后来?态的调整和渐渐的熟练，慢慢地学得差不多了，就呆办公室?，有?作就安排给技术员，没有就闲着，

忙的时候?直忙，闲的时候就发呆，和同事套近乎，期盼着能有多点事情安排给我做，不然实在是太?聊了。在部门领导及全

体同事的帮助指导下，经过多天的学习、?作，我已熟悉整个维护服务的流程，可以独?、熟练地?较准确地报出各种络故障

问题。

作为实习?，我严格的要求??，?于吃苦，任劳任怨，尽?尽?，遵守公司的规章制度，主动打扫办公室卫?，尊重领

导，维护领导的威信，适应领导的?作习惯、?作?法、?作风格以及?作特点。主动向领导、向办公室同志学习，取长补

短，加强沟通，增进了解，提升能?。对领导和办公室交办的?常?字材料，即接即办，保证按领导的要求按时、准确办结，

不断提??作效率。

我的领导逻辑性较强，凡事爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈?作时要讲事实，摆观点，有分析有推理，了解领导

的?作风格和特点，?的是为了更好地做好?作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出??的观点，要有维护真理的精

神。在协调与本部门领导的关系时，对待当事?要热情周到，庄重??，??得体，不卑不亢，树?起????，都直接、间

接地影响办公室或领导的形象的意识。

我所学的，我知道的知识还远远不够。每个礼拜，我们要做?次材料计划表。其实这个表是很简单的。这些简单的?档操

作平时觉得是微不?道的?些知识好像根本就不?多说的问题。但真正??在实际操作中确实是模棱两可的。这说明??对?