张阿姨见此情景，心疼不已，那心仿佛被无数把尖刀刺痛，又气愤难平，怒火中烧。

愤怒的居民们再也无法忍受，纷纷前去找二楼的住户理论，希望能讨个公道。可那户人家却蛮横无理，态度嚣张至极。

他们双手叉腰，瞪大双眼，仿佛要喷出火焰一般，大声叫嚷着：“这是我家门前，我爱怎么弄就怎么弄，别人管不着！这楼道就在我家门口，我装个防盗框怎么了？还不是为了安全！”那副蛮不讲理的模样，让人气得咬牙切齿。

小区的物业得知此事后，第一时间派了工作人员小李上门调解。小李面带微笑，礼貌周全地敲开了二楼住户的门，和声细语地说道：“您好，我是小区物业的小李。最近有其他住户反映您在门前安装了防盗框，占用了公共楼道，给大家带来了诸多不便，希望您能设身处地为他人着想，考虑将其拆除。”

二楼住户一听，脸色瞬间阴沉得如同暴风雨来临前的天空，扯着嗓子怒吼道：“这是我家门前，我爱怎么弄就怎么弄，别人管不着！这楼道就在我家门口，我装个防盗框怎么了？还不是为了安全！我装这个防盗框花了不少钱和精力，不能说拆就拆。”那声音震耳欲聋，充满了蛮横与不讲理。

小李依旧保持着耐心，继续苦口婆心地解释道：“楼道属于公共区域，是整栋楼居民共同使用的空间。您这样私自占用，不仅不符合小区明确的明文规定，也严重侵犯了其他住户的合法权益。而且您安装的防盗框，实实在在地影响了大家的正常通行。您想想，大家平日里上下楼都困难重重，万一遇到紧急情况，比如火灾或者有人突发疾病需要急救，救援人员和设备无法及时通过，这不是耽误大事吗？这可是关乎生命安全的大事啊！”

二楼住户极其不耐烦地打断道：“规定？我可没看到什么规定说不能装！我装这个也是为了保护我家的安全，别人不方便跟我有什么关系？我装都装了，总不能让我白花钱吧。”那语气充满了自私与冷漠。

小李仍然不放弃，接着说道：“小区的业主手册里有清晰明确、白纸黑字的规定，公共区域严禁私自占用。大家都生活在同一个小区，抬头不见低头见，理应互相照顾、彼此体谅。您这样自私自利的行为，必然会引发邻里之间的矛盾和冲突。邻里关系不和谐，您每天生活在这样充满怨气和敌对的氛围中，能舒心吗？能快乐吗？”

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但二楼住户根本听不进去这一番入情入理的话语，“砰”的一声直接把门关上，不再搭理小李，将他拒之门外。

小李无奈至极，满心的挫败感，只好回去向物业经理详细汇报了情况。物业经理听闻后，眉头紧皱，决定亲自出马再次上门调解，这次还带上了小区详细的管理规定文件。

经理神色严肃，再次敲响二楼住户的门，郑重地说道：“您好，我是物业经理。您私自占用公共楼道安装防盗框的行为已经严重违反了小区的管理规定，这是相关文件，麻烦您认真看一下。”

二楼住户极不情愿地接过文件，草草浏览了几眼，便满不在乎地说道：“这规定不合理，我不管！我装都装了，总不能让我白花钱吧。”那态度依然强硬，毫无悔改之意。