有一天，一位陌生的顾客走进店里，径直走到玲玲和叶佳佳面前。

这位顾客穿着一身名牌，气质不凡，他的目光锐利而深沉，看起来并不好对付。

“你们的酸奶怎么这么贵？”顾客挑剔地问道。

玲玲微笑着解释：“我们的酸奶是经过精心制作的，

使用的原材料也是最好的，所以价格会稍微贵一些。”

顾客撇了撇嘴：“我还是觉得贵，你们有什么特色酸奶吗？我可以尝试一下。”

叶佳佳立刻接口：“当然有，这是我们店里最受欢迎的特色酸奶，口感和味道都非常独特。”

顾客点了点头，示意他们给自己来一杯。

玲玲和叶佳佳立刻忙碌起来，精心地为顾客准备了一杯特色酸奶。

顾客接过酸奶，仔细品尝了一口，然后皱起了眉头：“这个味道怎么这么奇怪？”

玲玲和叶佳佳的心一下子提了起来，他们紧张地望着顾客。

“你们这个酸奶里面加了什么东西？”顾客不满地问道。

玲玲小心翼翼地回答：“我们加了些蜂蜜和坚果，这样可以让酸奶更加美味。”

顾客冷笑一声：“ Honey 和 nuts ? 你们的酸奶根本就不是这个味道，我投诉你们！”

玲玲和叶佳佳愣住了，他们完全没有想到顾客会这样反应。

叶佳佳连忙道歉：“对不起，我们确实加了蜂蜜和坚果，但是味道可能会因人而异。”

顾客却不买账：“你们的酸奶和我之前吃过的完全不一样，我要求退货！”

玲玲急得快要哭出来了，她看着叶佳佳，希望他能想出办法。叶佳佳冷静地看着顾客，然后提出了一个建议。

“先生，非常抱歉给您带来了不愉快的体验。

我们愿意为您退款，并且赠送您一杯我们的招牌酸奶，希望您能再次给我们一个机会。”

顾客瞪了他们一眼，最终同意了。玲玲和叶佳佳立刻为顾客办理了退款，并送上一杯招牌酸奶。