仅仅片刻功夫，这些前来索赔的人们便浑身湿透，仿佛刚刚从河里捞出来一般，从头到脚没有一处干爽的地方。水珠顺着头发、脸颊不停地流淌下来，衣服也紧紧地贴在身上，狼狈不堪。

在办公室内。

杨三皱着眉头，满脸不解地说道：“你说以后该怎么办？我怎么感觉有点迷糊呢！”他一边说着，一边用手挠了挠自己的后脑勺。

站在一旁的王荧佳连忙向前一步，恭敬地回答道：“老板，依我看，接下来就得您亲自出马，去把这个矛盾给调停喽！”她的眼神坚定而自信，仿佛已经看到了解决问题的曙光。

杨三听后，不禁有些疑惑起来，追问道：“为什么非得我亲自去呀？难道就没有其他更好的办法吗？”

王荧佳微微一笑，耐心地解释道：“老板，这就叫做‘打一个巴掌给一百块钱’！您想啊，如果只是让下面的人去处理这件事，对方可能会觉得我们不够重视，甚至还会怀疑我们解决问题的诚意和能力。但是如果您亲自出面，那就不一样啦！不仅能够显示出您对这件事情的高度关注，而且还能让大家都知道您是一个有担当、负责任的领导。”

杨三若有所思地点了点头，但还是不太明白其中的深意，继续追问：“这又是为什么呢？仅仅因为我亲自出面就能解决问题吗？”

王荧佳深吸一口气，有条不紊地分析道：“老板，您想想看，如果您亲自去调停矛盾，先狠狠地批评一顿挑起事端的一方，让他们知道自己错在哪里；然后再适当地给予一些补偿或者好处，比如给他们一些奖励或者晋升的机会。”

“这样一来，那些原本心怀不满的人也会被您的恩威并施所折服，从而对您更加忠心耿耿。如此一来，您在公司里的地位不就更加稳固了嘛！”

听完王荧佳的这番话，杨三恍然大悟，连连称赞道：“嗯，说得好！说得好啊！没想到你年纪轻轻，考虑问题竟然如此周全。看来这次真得按照你说的办才行！”