第11章 充当收餐员?

1. 沟通礼貌:用礼貌的语言与顾客交流,例如拿出空盘子里面有剩下的菜要问顾客说“您好,请您用完餐了吗?”或者“谢谢您的配合。”在顾客同意下拿出空盘子。

3. 快速收拾:迅速而高效地清理餐桌上的餐具、垃圾和剩余食物,保持餐厅的整洁。

4. 检查物品:仔细检查顾客是否有遗留物品,并及时告知顾客。如果顾客不在,要给收银台的胡主管说声或者给我说声。

5. 尊重隐私:在收拾过程中,注意保护顾客的隐私,不打扰他们的用餐体验。

6. 清洁卫生:确保餐桌、餐椅和周围区域的清洁卫生,为下一位顾客提供舒适的就餐环境。

7. 团队协作:与其他服务员密切配合,共同完成餐厅的服务工作。

8. 问题解决:如果遇到问题或顾客的特殊要求,要积极主动地解决,提供满意的答复。

以下是擦火锅桌子的一般方法:

1. 清理残渣:首先,用刮刀或勺子将桌子上的食物残渣、油脂等刮入垃圾桶。餐具和杯子放在收餐车的抽屉中,但是要分开。

2. 清洁剂清洁:如果桌子上有油污或污渍较严重,可以在湿布上滴上适量的清洁剂,再进行擦拭。注意要选择适合桌面材质的清洁剂。

3. 洗净抹布:频繁清洗抹布,以避免污渍重新沾染到桌子上。

4. 擦干桌子:用干净的抹布或纸巾擦干桌子表面,确保没有水渍残留。

讲完后你和乔哥哥配合一下。"

刘时晴点点头于是开始和乔哥配合收餐。

刘时晴拿着脏的水桶去厨房的洗菜池的倒了,洗掉抹布,放少许的洗洁精,放入热水和凉水。

乔哥收六号桌的餐具,看到刘时晴出来了地说:"刘时晴,13号擦桌。"

刘时晴听到他话用OK手势去B区13号台桌擦桌子。

王大姐看到忍不住问正在擦桌子的刘时晴说:"刘时晴,你擦桌子?不是乔哥的吗?"

刘时晴回复地说:"郭经理让我协助他擦桌收餐啥的,因为顾客人多,都忙不过来呢"

王大姐点点头听到顾客打包,于是拿着柜子里面的袋子给顾客打包。

刘时晴擦好后去A区6号台桌擦桌子。

擦好后和乔哥一起收餐的盘子。